❓ Question fréquente
Mon compte est en attente de validation : que faire ?
Pourquoi la connexion est refusée juste après l'inscription.
Chaque nouveau compte est vérifié par l'administrateur avant la première connexion. Tant que ce n'est pas fait, la page de connexion affiche « en attente de validation ».
Vous recevrez un e-mail « Votre compte est activé » dès la validation. Pensez à vérifier le dossier des courriers indésirables.
Si l'attente vous paraît longue, rapprochez-vous de votre point focal ou de la Division de la formation.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance.